KONE Oyj yritysvastuuraportti 2017

KONE 2017 | YRITYSVASTUURAPORTTI TUEMME KUMPPANEIDEN JA YHTEISÖJEN MENESTYSTÄ 40 KONEen taloudelliset vaikutukset vuonna 2017 Asiakkaat 8 942 (8 784) MEUR Toimittajat 5 001 (4 857) MEUR Luotu lisäarvo 3 942 (3 927) MEUR - = EETTISET LIIKETOIMINTATAVAT KONEella on omia toimintoja yli 60 maassa, ja teemme yhteistyötä valtuutet- tujen jakelijoiden kanssa yli 80 maassa eri puolilla maailmaa. Kansainvälisesti toimi- vana yrityskansalaisena olemme sitoutu- neet noudattamaan toimintamaidemme lakeja ja määräyksiä. KONEen eettisessä ohjesäännössä sitoudumme lahjomatto- muuteen, rehellisyyteen ja reiluun peliin. KONEen kansainvälisen toiminnan vuoksi meille on ratkaisevan tärkeää var- mistaa, että meillä on selkeät säännöt ja ohjeet määräysten noudattamisesta, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaa eettisesti ja sosiaalisesti vastuullisella tavalla koko arvoketjussamme. KONEen eettinen ohjesääntö KONEen eettinen ohjesääntö on erottama- ton osa KONEen yrityskulttuuria. Se mää- rittelee toimintamme eettisyydelle asete- tut vaatimukset ja henkilöstöltämme ja KONE-yhtiöiltä edellytettävät toiminta- tavat. Eettisessä ohjesäännössä selitetään myös, miten harjoitamme liiketoimin- taamme vastuullisesti ja eettisesti saavut- taaksemme ja säilyttääksemme asiakkaiden luottamuksen. KONEen eettinen ohje- sääntö on saatavilla yli 30 kielellä osoit- teessa kone.com. KONEen kilpailuoikeusohjesääntö KONEen kilpailuoikeusohjesääntö edistää eettisessä ohjesäännössä esitettyjä reilun kilpailun periaatteita. Siinä määritellään yksiselitteinen kantamme kilpailunvas- taista toimintaa kohtaan. Kilpailuoikeus- ohjesäännössä määritellään säännöt ja periaatteet, joita kaikkien KONEen työn- tekijöiden on noudatettava. Näin varmis- tetaan, että yhtiö noudattaa kilpailulakeja. Kilpailuoikeusohjesääntö on saatavilla yli 30 kielellä. KONEen eettiset ohjesäännöt toimittajille ja jakelijoille KONEen toimittajia koskevassa eettisessä ohjesäännössä määritellään toimittajille asetetut vaatimukset. Siinä käsitellään esi- merkiksi lakien noudattamista, eettistä toi- mintaa, nollatoleranssiamme lahjonnalle ja korruptiolle sekä vaatimuksia toimitta- jillemme koskien työntekijöiden oikeuksia ja ihmisoikeuksia, terveyttä ja turvallisuutta sekä ympäristöä. KONE edellyttää toimit- tajiensa noudattavan sitä kaikessa toimin- nassaan KONEen, omien työntekijöidensä ja toimittajiensa kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien julkis- ja paikallishallinnon edustajat. KONE voi päättää sopimuksensa ohjetta rikkovan toi- mittajan kanssa. Uusien toimittajien on allekirjoitettava KONEen toimittajien eettinen ohjesääntö. Se on saatavilla yli 20 kielellä osoitteessa kone.com. KONEen liikekumppaneina jakelijoi- demme tulee noudattaa jakelijoiden eet- tistä ohjesääntöä kaikessa toiminnassaan KONEen, omien työntekijöidensä ja toimit- tajiensa kanssa sekä kolmansien osapuol- ten kanssa, mukaan lukien julkis- ja paikal- lishallinnon edustajat. KONEen jakelijoiden eettinen ohjesääntö on saatavilla neljällä kielellä. Koulutus ja tiedotus Kaikkien konelaisten edellytetään tutus- tuvan eettiseen ohjesääntöön, noudatta- van sitä ja raportoivan ohjesäännön vastai- sesta toiminnasta sitä varten järjestettyjen kanavien kautta. Vuonna 2017 KONE otti käyttöön uuden luottamuksellisen, ulkoi- sen tahon ylläpitämän raportointikanavan (Compliance Line), jonka kautta työnteki- jät voivat tehdä ilmoituksia puhelimitse tai verkon kautta. Ilmoitukset voi tehdä omalla äidinkielellä ja nimettömästi, jos siihen ei ole estettä paikallisessa lainsäädännössä. Kaikkien päivittäin tietokonetta käyt- tävien konelaisten tulee suorittaa eet- tistä ohjesääntöä koskeva verkkokoulutus. Vuonna 2017 sen oli suorittanut 95 % koh- deryhmään kuuluvista työntekijöistä. Esi- miehille ja muille kohderyhmille järjes- tetään myös säännöllisiä lähikoulutuksia compliance-asioista. Vuonna 2017 esimer- kiksi yli 1 600 työntekijää Kiinassa, yli 450 työntekijää Intiassa ja 104 työntekijää han- kintatoimessa sai lähikoulutusta sisäiseen valvontaan liittyvissä asioissa. Tiettyjen työntekijöiden tulee tehtä- vänsä ja asemansa perusteella suorittaa myös kilpailuoikeusohjesääntöä koskeva koulutus. Koulutuksen suorittavat KONEen johtokunnan jäsenet ja kaikki esimerkiksi johtamiseen, myyntiin, hankintatoimeen ja toimialajärjestötoimintaan osallistuvat henkilöt. KONEen liiketoimintayksiköt voi- vat ehdottaa lisää osallistujia aina tarpeen mukaan. Nimitetyt compliance-vastaavat autta- vat konelaisia KONEen eettisen ohjesään- nön noudattamisessa, ja globaalit ja alu- eelliset sisäisen valvonnan komiteamme neuvovat ja tekevät päätöksiä sisäisen val- vonnan asioissa, mukaan lukien väitetty- jen väärinkäytösten, ihmisoikeusloukkauk- sien ja korruptiolakien vastaisen toiminnan tutkinta. ALAN JOHTAVA TOIMITUSKETJU Vuonna 2017 meillä oli yhdeksän hissien, liukuportaiden ja automaattiovien tuo- tantoyksikköä, kymmenen globaalia his- sien jakelukeskusta sekä viisi varaosien jakelukeskusta. KONEen tuotantotoiminta kattaa uusien laitteiden tuotannon, modernisoin- nit ja varaosatoimitukset. Lisäksi läheisinä yhteistyökumppaneinamme on valikoituja materiaalien ja logistiikkapalvelujen toimit- tajia. KONEen tuotantotoiminnoista huo- lehtii noin 4 600 ihmistä. Sidosryhmät Työntekijät 2 030 (1 962) MEUR Luotonantajat -58 (-36) MEUR Julkinen sektori 994 (979) MEUR Osakkeenomistajat 849 (795) MEUR Yhtiöön jätetty jakamaton lisäarvo 126 (226) MEUR 2016 luvut suluissa