KONE Oyj yritysvastuuraportti 2017

KONE 2017 | YRITYSVASTUURAPORTTI strategia ja megatrendit 11 KONE Way -toimintamallimme mää- rittelee, kuinka toteutamme neljä keinoa menestyä ja miten toimimme roolien, pro- sessien, IT-työkalujen ja saatavilla olevan tiedon osalta. KONE Way mahdollistaa parempien palvelujen toimittamisen asi- akkaille nopeammin ja tasalaatuisesti. Accelerate-ohjelma Syyskuussa 2017 KONE käynnisti Acce- lerate-ohjelman, jonka tavoitteena on vauhdittaa vuoden 2017 alussa päivitetyn Menestymme asiakkaan kanssa -strategian toteutusta ja tukea kannattavaa kasvua. Ohjelman tavoitteena on luoda nopeampi ja asiakaslähtöisempi organisaatio, joka hyödyntää tehokkaasti mittakaavaetuja voimakkaasti muuttuvassa toimintaympä- ristössä. Suunnitellut muutokset sisältävät sekä organisaation rakenteellisia muutoksia että roolien, prosessien ja työkalujen kehi- tystä ja harmonisointia. Strategiset tavoitteemme Strategiset tavoitteemme ovat tapamme mitata menestystämme. Tavoitteemme on uskolliset asiakkaat, olla erinomainen työpaikka, markkinoita nopeampi kasvu, paras taloudellinen kehitys toimialallamme ja olla kestävän kehityksen edelläkävijä. Kulttuurimme Turvallisuus, laatu ja arvomme muodosta- vat vahvan pohjan yrityskulttuurillemme. Yrityksemme kulttuuri rakentuu arvoil- lemme asiakkaan ilahduttaminen, tahto uudistua, into saada aikaan ja yhdessä onnistuminen. KEINOMME MENESTYÄ STRATEGISET TAVOITTEET VISIO MENESTYMME ASIAKKAAN KANSSA KULTTUURI ARVOT Tahto uudistua TURVALLISUUS LAATU Into saada aikaan Asiakkaan ilahduttaminen Yhdessä onnistuminen Yhdessä innovointi ja uudenlainen osaaminen Aito palveluasenne Nopea ja fiksu toteutus KONE TARJOAA PARHAAN KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN Asiakaslähtöiset ratkaisut ja palvelut Paras taloudellinen kehitys Kestävän kehityksen edelläkävijä Uskollisimmat asiakkaat Erinomainen työpaikka Markkinoita nopeampi kasvu KONE WAY